Algemene voorwaarden

  1. Algemene voorwaarden Trustspot.nl

  1. Partijen
    1. Trustspot.nl : Dark internet services B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Trustspot.nl  nummer 74157019, gevestigd te Lelystad aan de Chroomstraat 6 gebruiker van deze algemene voorwaarden.
    2. Verdere gegevens van Trustspot.nl :
      Bezoekadres: Chroomstraat 6  8211AS Lelystad
      Website: https:// trustspot.nl
      Email: info@ trustspot.nl
    3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van de door Trustspot.nl  aangeboden diensten.
  2. Toepasselijkheid
    1. Trustspot.nl  verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op ieder aanbod en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en/of geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens op toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen van toepassing zijn.
    2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
    3. Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten. 
    4. Derden die door Trustspot.nl  bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen. 
    5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe afspraken te maken, waarin zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.
  3. Aanbod en overeenkomst
    1.  Ieder aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door Trustspot.nl  is aangegeven.
    2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s, exclusief btw en Trustspot.nl havig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
    3. Alle door Trustspot.nl  gegeven beschrijvingen en specificaties van de te leveren diensten gelden slechts ter indicatie. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Trustspot.nl .
    4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Trustspot.nl .
    5. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of verlengingen.
    6. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben Trustspot.nl tekend, nadat Trustspot.nl  een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Trustspot.nl , of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
  4. Uitvoering door Trustspot.nl
    1. Trustspot.nl  zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Alle diensten van Trustspot.nl  worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover Trustspot.nl  in de schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk, en voldoende bepaalt, een resultaat heeft toegezegd. 
    2. Trustspot.nl  zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de opdracht trachten uit te voeren. Deze termijn is niet fataal, waardoor Trustspot.nl  altijd eerst in gebreke dient te worden gesteld, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. 
    3. Het staat Trustspot.nl  vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
    4. Tenzij anders overeengekomen verbindt Trustspot.nl  zich niet tot het beheren van de website, waartrustspot.nl , maar niet beperkt tot, het updaten van de systemen en het maken van back-ups.
    5. Trustspot.nl  is gerechtigd publicatie van content om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten of te verwijderen. Zulks kan Trustspot.nl  meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van Trustspot.nl .
    6. Door het sluiten van de overeenkomst machtigt Opdrachtgever Trustspot.nl  om namens Opdrachtgever overeenkomsten met derden te sluiten en/of namens Opdrachtgever verplichtingen aan te gaan, waartrustspot.nl  uitgaven aan Google, Bing en andere media. De door Trustspot.nl  namens Opdrachtgever aangegane verplichtingen komen uitsluitend voor rekening van Opdrachtgever.
  5. Verbintenissen van Opdrachtgever 
    1. Opdrachtgever stelt Trustspot.nl  in de gelegenheid uitvoering te geven aan de opdracht.
    2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Trustspot.nl  aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Trustspot.nl  worden verstrekt. Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de content en/of andere benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe Opdrachtgever deze aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Trustspot.nl  zijn verstrekt, heeft Trustspot.nl  het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
    3. Ten aanzien van de door Trustspot.nl  ter beschikking gestelde software geldt een ‘fair use policy’. Opdrachtgever verplicht zich de ter beschikking gestelde software niet in onredelijke mate te gebruiken.
    4. Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Trustspot.nl  en/of derden.
  6. Prijzen, betaling en opschorting.
    1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
    2. Indien betaling op factuur geschiedt, dient betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking.
    3. Door Trustspot.nl  namens Opdrachtgever aangegane verplichtingen komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
    4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Trustspot.nl  terstond gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR.125,- exclusief btw. 
    5. Ztrustspot.nl  uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Trustspot.nl  is het Opdrachtgever niet toegestaan om betalingen te verrekenen, op te schorten of bedragen daarop in te houden.
    6. Trustspot.nl  heeft het recht geleverde diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, voor de duur dat Opdrachtgever in verzuim is bij de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst met Trustspot.nl . Tot her-indienststelling of opheffing van de opschorting wordt overgegaan indien Opdrachtgever binnen een door Trustspot.nl  gestelde termijn haar verplichtingen is nagekomen en de door Trustspot.nl  opgegeven kosten van her-indienststelling heeft voldaan.  
    7. Trustspot.nl  behoudt zich het recht voor om prijzen jaarlijks te wijzigen, wijzigingen gelden ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten. Indien de prijswijziging een stijging van meer dan 10% betreft, is Opdrachtgever gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst.
  7. Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
    1. Art 7:408 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. Opdrachtgever kan de overeenkomst niet tussentijds opzeggen.
    2. Duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is bepaald, geldt een looptijd van één jaar. De duurovereenkomsten worden telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van de overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden. 
    3. Trustspot.nl  heeft het recht de overeenkomst met Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving ztrustspot.nl  (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
      1. Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten ztrustspot.nl  voorafgaande schriftelijke toestemming van Trustspot.nl  ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
      2. aan Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Opdrachtgever Trustspot.nl  curatele of bewind wordt gesteld.
      3. Er op een aan Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd. 
    4. In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door Opdrachtgever aan Trustspot.nl  verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. 
    5. In geval van ontbinding van de overeenkomst is Trustspot.nl  gerechtigd om een evenredig deel, in verhouding tot het voltooide deel van de opdracht, van de overeengekomen geldsom te factureren met een minimum van 50%.
  8. Garantie en aansprakelijkheid
    1. Opdrachtgever is gehouden iedere levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan de overeenkomst en er derhalve sprake is van een gebrek, dient Opdrachtgever binnen 7 dagen nadat zij dit heeft ontdekt of in redelijkheid had kunnen ontdekken, Trustspot.nl  hieromtrent te informeren.
    2. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Trustspot.nl  het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden. Het voorgaande geldt ztrustspot.nl  dat Opdrachtgever recht heeft op enige vergoeding van schade door Trustspot.nl .
    3. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan Opdrachtgever is toe te rekenen, Opdrachtgever Trustspot.nl  omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, Opdrachtgever de afronding van een fase heeft bevestigd, Opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase of Opdrachtgever het geleverde in gebruik heeft genomen, vervalt ieder recht op herstel, vervanging of eventuele ontbinding zoals beschreven in dit artikel. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout berust bij Opdrachtgever.
    4. Trustspot.nl  is gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
    5. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
    6. Iedere aansprakelijkheid van Trustspot.nl  is beperkt tot de hoogte waarop de door Trustspot.nl  gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft of, indien een verzekeraar niet tot uitkering overgaat, tot het bedrag van het honorarium dat Trustspot.nl  voor de werkzaamheden – waaruit de schade is ontstaan – heeft ontvangen vermeerderd met 15%. Bij overeenkomsten die een langere looptijd dan een halfjaar hebben, geldt voorts een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
    7. Aansprakelijkheid van Trustspot.nl  omvat nooit gevolgschade en behoudens opzet of grove schuld evenmin tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst.
    8. Opdrachtgever vrijwaart Trustspot.nl  voor schade ontstaan door handelingen of nalaten van Trustspot.nl  gebaseerd op de door Opdrachtgever ontijdig verschafte of onjuiste of onvolledige informatie, gegevens en bescheiden.
    9. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Trustspot.nl  tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden.
  9. Overmacht
    1. Trustspot.nl  overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Trustspot.nl  geen invloed kan uitoefenen. Hiertrustspot.nl  zijn mede begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportproblemen, brand, verlies of beschadiging bij transport en overheidsmaatregelen.
    2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Trustspot.nl  opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Trustspot.nl  onevenredig bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Trustspot.nl  bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan Opdrachtgever, en ztrustspot.nl  rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, ztrustspot.nl  dat daardoor enige op Trustspot.nl  rustende verplichting tot vergoeding van schade ontstaat.
    3. Indien Trustspot.nl  bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afztrustspot.nl lijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
  10. Verwerking van persoonsgegevens
    1. Indien partijen geen verwerkersovereenkomst hebben gesloten geldt hetgeen in dit artikel bepaald.
    2. Opdrachtgever is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat Trustspot.nl , trustspot.nl  haar verantwoordelijkheid (persoons)gegevens, waartrustspot.nl  contactgegevens en e-mailadres en het gebruik van de website waartrustspot.nl  de activiteiten op de website, waartrustspot.nl  de bezochte webpagina’s, de tijd die op verschillende trustspot.nl delen van de website wordt doorgebracht, het IP-adres en het internetgebruik van de bezoekers van de website, van Opdrachtgever en derden verwerkt 
    3. Behoudens voor zover nodig om aan haar administratieve verplichtingen te voldoen, verwerkt Trustspot.nl  persoonsgegevens uitsluitend trustspot.nl  verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Trustspot.nl  is ten aanzien van deze persoonsgegevens steeds ‘verwerker’ als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
    4. Opdrachtgever garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de (persoons)gegevens die door Opdrachtgever of derden worden ingevoerd of verwerkt in de website of anderszins door Trustspot.nl  gehost of anderszins verwerkt worden. Opdrachtgever staat er jegens Trustspot.nl  voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn verkregen en geen inbreuk maken op rechten van derden. 
    5. Opdrachtgever vrijwaart Trustspot.nl  van iedere rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
    6. Trustspot.nl  voldoet aan haar verplichtingen op grond van artikel 32 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming door maatregelen te treffen ter bescherming van de persoonsgegevens, gelet op de aard en omvang van de verwerkte persoonsgegevens. Trustspot.nl  garandeert echter niet dat de getroffen maatregelen trustspot.nl  alle omstandigheden afdoende zijn. Opdrachtgever is bevoegd de door Trustspot.nl  getroffen maatregelen te controleren door middel van een audit, als bedoeld in artikel 28 lid 3 trustspot.nl  h van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Een dergelijke audit kan maximaal eens per jaar door of namens Opdrachtgever worden verricht. Het (doen) verrichten van een audit is voorts uitsluitend toegestaan indien de resultaten van eerdere audits en overige door Trustspot.nl  aangeleverde documenten de zorgen bij Opdrachtgever in redelijkheid niet kunnen wegnemen.
    7. Opdrachtgever kan op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens verplichtingen tegenover derden hebben, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in, het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend bij Opdrachtgever. Trustspot.nl  zal zoveel als technisch mogelijk is medewerking verlenen aan de door Opdrachtgever na te komen verplichtingen. De daaraan verbonden kosten worden volledig door Trustspot.nl  op Opdrachtgever verhaald.
    8. De aansprakelijkheid van Trustspot.nl  voor schade geleden door en boetes opgelegd aan Opdrachtgever als gevolg van de verwerking van persoonsgegevens wordt beheerst door artikel 8 van deze algemene voorwaarden.
  11. Intellectueel eigendom
    1. Het eigendom van het door of namens Trustspot.nl  vervaardigde materiaal blijft volledig bij Trustspot.nl , tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen, in welk geval een aanvullende vergoeding kan bedingen. Bij gebleken schending van het intellectuele eigendomsrecht van Trustspot.nl  is Trustspot.nl  gerechtigd hiervoor een door haar zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
    2. Trustspot.nl  kan alle ontwikkelde en al dan niet gepubliceerde content gebruiken voor eigen publiciteitsdoeleinden. 
    3. Opdrachtgever verkrijgt een licentie voor het gebruik, bewerken of verwerken van het door Trustspot.nl  vervaardigde materiaal in andere websites van Opdrachtgever dan waarvoor het oorspronkelijk door Trustspot.nl  is vervaardigd.
    4. Trustspot.nl  behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover daarbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
  12. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
    1.  Trustspot.nl  is bevoegd haar rechten en verplichtingen Trustspot.nl  deze overeenkomst aan een derde over te dragen. Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Trustspot.nl . 
    2. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    3. De rechter in het arrondissement waarin Trustspot.nl  haar hoofdvestigingsplaats heeft, is exclusief bevoegd om van geschillen tussen partijen kennis te nemen.